Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher
1. Allgemeines
1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung für alle Bestellung im Onlineshop www.de der
Piper Deutschland AG
Fieseler-Storch-Straße 10
34379 Calden
Ust.-ID: DE113083107
LUCID-Registernummer: DE4195335475985
Geschäftsführer: Patrick Weilbach
Service-Hotline: +49 (0)5674 704 58
E-Mail: marketing@piper-germany.de
1.2. Die im Onlineshop angebotenen Produkte richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und wohnhaft in Deutschland oder dem EU-Ausland sind.
1.3. Für alle Lieferungen und Leistungen der Piper Deutschland AG gelten für die Dauer der Geschäftsverbindung, also auch ohne erneute ausdrückliche Vereinbarung für künftige Aufträge, ausschließlich die nachstehenden Bedingungen, soweit zwischen den Parteien keine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen wird. Gegenbestätigungen des Auftraggebers (Kunde) unter Verweis auf seine Geschäftsbedingungen wird hiermit bereits widersprochen.
1.4. Die einzelnen Leistungen von Piper sind gesonderten Leistungsscheinen oder Leistungsbeschreibungen zu entnehmen.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Warenpräsentation im Onlineshop stellt einzig eine Anpreisung der Waren und somit eine Aufforderung zur Bestellung der jeweiligen Artikel dar.
2.2. Mit Bestätigung des Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot gemäß § 145 BGB ab.
2.3. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
2.4. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots in Schrift- oder Textform (E-Mail) erklären oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden. Dies gilt auch für die Auftragserteilung per Telefon oder E-Mail und Auftragsänderungen durch den Kunden.
3. Lieferbedingungen
3.1. Die Lieferung erfolgt ab dem Lager der Piper Deutschland AG (Calden). Bei dem Lager handelt es sich auch um den Erfüllungsort für die Lieferung sowie um den Ort für eine etwaige Nacherfüllung. Wird eine Versendung vorgenommen, so erfolgt diese auf Kosten des Kunden. Eine Transportversicherung wird nur auf Verlangen des Kunden und dann auf dessen Rechnung abgeschlossen. Die Versendung erfolgt nach den angegebenen Versandbedingungen.
3.2. Wird eine Versendung vorgenommen, so erfolgt diese auf Kosten des Kunden. Eine Transportversicherung wird nur auf Verlangen des Kunden und dann auf dessen Rechnung abgeschlossen. Die Versendung erfolgt nach den angegebenen Versandbedingungen.
4. Preise und Zahlungskonditionen
4.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Bruttopreise und beinhalten die jeweilig (national) geltenden Umsatzsteuersätze. Sie verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.
4.2. Die Zahlung der Artikel- und Bezugskosten erfolgt durch eine der im Checkout angegebenen Zahlungsweisen. Die weitere Auftragsbearbeitung erfolgt nach Zahlungseingang.
5. Gefahrübergang
Der Gefahrübergang erfolgt mit der Übergabe durch den Frachtführer an den Endverbraucher (§§ 474, 475 BGB).
6. Eigentumsvorbehalt
6.1. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises für die Ware, bleibt diese das Eigentum der Piper Deutschland AG. Wird ein laufendes Konto geführt, so gilt dieser Vorbehalt für den gesamten Kontensaldo.
6.2. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann die Piper Deutschland AG, unbeschadet ihrer sonstigen Rechte, vom Vertrag zurücktreten und die Ware auf Kosten des Kunden zurücknehmen, wenn sie dem Kunden diese Maßnahme angekündigt und ihm eine angemessene Nachfrist gesetzt hat.
7. Widerruf
7.1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dazu muss das zur Verfügung gestellte Widerrufsformular vollständig und eindeutig ausgefüllt und an marketing@piper-germany.de gesendet werden.
7.2. Wenn der Vertrag widerrufen wird, ist die Piper Deutschland AG verpflichtet, alle Zahlungen (Kaufpreis und Bezugskosten) binnen 14 Tagen zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel genutzt, dass auch für die ursprüngliche Zahlung genutzt wurde.
7.3. Mit Einreichen der Widerrufserklärung verpflichtet sich der Käufer, die entsprechenden Waren unverzüglich an die Piper Deutschland AG zurückzusenden. Die dabei anfallenden Versandkosten hat der Käufer selbst zu tragen.
7.4. Bei personalisierten Artikeln ist ein Widerruf grundsätzlich ausgeschlossen.
8. Rechte des Kunden bei Mängeln
8.1. Der Kunde kann die folgenden Rechte nur geltend machen, wenn Piper innerhalb der Verjährungsfrist (2 Jahre ab Entdecken) schriftlich über den Mangel benachrichtigt worden und ihr die Ware auf Verlangen unverzüglich zur Verfügung gestellt worden ist.
8.2. Bei berechtigten und rechtzeitigen Mängelrügen erfolgt die Mängelbeseitigung nach Wahl von Piper durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Im Falle der Nachbesserung entscheidet Piper, ob diese durch Reparatur oder Austausch von defekten Teilen erfolgt.
8.3. Piper ist zur mehrfachen Nachbesserung berechtigt. Falls Piper den Mangel nicht innerhalb angemessener Zeit beseitigt oder die Nachbesserung fehlgeschlagen ist, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder die Vergütung angemessen herabsetzen (mindern).
8.4. Jegliche Mängelansprüche sind ausgeschlossen, wenn die Ware entgegen den Bedienungsanleitungen oder Anweisungen von Piper oder sonst unsachgemäß installiert, gebraucht oder gelagert oder nicht vertragsgemäß genutzt wird oder wenn ohne Zustimmung von Piper vom Kunden oder von Dritten an der Ware oder Teilen davon Wartungen, Reparaturen Änderungen oder Modifikationen vorgenommen werden, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.
9. Datenschutz
Alle erhobenen Daten werden DSGVO-konform erhoben und verwendet. Die konkrete Nutzung und ihre Zwecke werden detailliert in der bereitgestellten Datenschutzerklärung erläutert.
10. Haftung
10.1. Schadensersatzansprüche sind - unabhängig von der Art der Pflichtverletzung und einschließlich unerlaubter Handlungen - ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
10.2. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Piper Deutschland AG für Fahrlässigkeit, jedoch nur bis zur Höhe des vertragstypischen und vorhersehbaren Schadens. Ansprüche auf entgangenen Gewinn, ersparte Aufwendungen, aus Schadensersatzansprüchen Dritter sowie auf sonstige mittelbare und Folgeschäden können nicht verlangt werden.
10.3. Die Haftungsbeschränkungen und –ausschlüsse in den Absätzen 1 und 2 gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10.4. Soweit die Haftung von Piper ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für Angestellte, Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Piper Deutschland AG.
11. Sonstiges
11.1. Soweit keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen sind, geben diese Bedingungen die gesamten Vereinbarungen zwischen der Piper Deutschland AG und dem Kunden wieder. Es bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Abänderungen, Ergänzungen und die Aufhebung dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für einen Verzicht auf das Schriftformerfordernis.
11.2. Für die Rechtsbeziehungen zwischen Piper und dem Kunden gilt, sowohl für den Abschluss als auch für die Ausführung des Vertrages, deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.3. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.